"Garanti Şartları"

İnternet sitemiz aracılığı ile satışını yaptığımız tüm ürünler yetkili/dağıtıcı firmalar tarafından en az 2 yıl süre ile garantilidir. Garanti dahilinde onarım işlemi yapılacak ürünlerin azami servis süresi 20 iş günüdür.

"İade ve Değişim"

Müşterilerimiz satın amış oldukları ürünü iade etmek isterse , 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda belirtilen, müşterinin 14 gün içinde ürünü reddetme hakkı dahilinde iade ve değişim işlemleri yapılabilmektedir.  herseynette.com , ürün değişim ve iadelerinde 6502 sayılı yasa ile Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda belirtilen esasları, müşteri memnuniyeti açısından alt sınır olarak kabul eder.   
 
Değişim/iade işlemlerinde ürün orjinal ambalajının açılmamış, hasar görmemiş , tekrar satılabilirliğinin bozulmamış olması ve ürüne ait faturanın ürün ile birlikte ibraz edilmesi zorunludur.